A distância transacional na formação de gestores em saúde na modalidade a distância / La distancia transacional en la formación de gestores en salud en el modo a distancia / The transitional distance in the training of health managers in the distance mode

Estudo de caso único, holístico, de abordagem qualitativa que buscou analisar a distância transacional entre os envolvidos de um curso de gestão em saúde na modalidade a distância.Utilizou-se a Teoria da Distância Transacional como referencial teórico. O estudo abrangeu ocurso de especialização de Gestão em Saúde, na modalidade a distância, de uma Instituição de Ensino Superior pública, ofertado em oito polos de apoio presencial. Foram incluídos 59 discentes concluintes do referido curso. Realizaram-se entrevistas semiestruturadas e aplicação de um questionário on-line com os participantes nos polos de apoio presencial. Osdados foram organizados e analisados por meio da Análise de Conteúdo modalidadeTemático-Categorial. Com vistas a sistematizar a organização e análise dos dados, utilizou-seo software Atlas Ti. Verificamos que, na dimensão interação, o componente diálogo, emalguns momentos, ocorre de forma ativa, bidirecional com redução da percepção de distânciatransacional, mas em outros de forma unilateral e ruidosa. No componente estrutura,verificamos que o curso possui alta estruturação demandando certo grau de autonomia dosdiscentes envolvidos. Porém verificamos baixa autonomia dos discentes no curso o que temampliado a percepção de distância transacional. Conclui-se que, no caso estudado, hásituações que ampliam e outras que minimizam a percepção de distância transacional,necessitando serem repensadas de forma a potencializar a formação adequada de gestoresatuantes no sistema único de saúde

A unique, holistic case study with a qualitative approach that sought to analyze thetransactional distance between those involved in a distance management health managementcourse. The Transactional Distance Theory was used as theoretical reference. The studycovered the specialization course in Health Management in the distance modality, of a PublicHigher Education Institution, offered in eight poles of face-to-face support. A total of 59graduates of this course were included. Semi-structured interviews were carried out and anonline questionnaire was applied with the participants at the poles of face-to-face support. Thedata were organized and analyzed through the Thematic-Categorical Content Analysis. Inorder to systematize the organization and analysis of the data, the Atlas Ti software was used.We verified that in the interaction dimension, the dialogue component, in some moments,occurs in an active, bidirectional way with a reduction in the perception of transactionaldistance, but in others of form Unilateral and noisy. In the structure component, we verifiedthat the course has high structuring demanding a certain degree of autonomy of the studentsinvolved. However, we verified low autonomy of the students in the course which hasbroadened the perception of transactional distance. It is concluded that in the case studiedthere are situations that amplify and others that minimize the perception of transactionaldistance, needing to be rethought in order to potentiate the adequate training of managersacting in the single health system

Estudio de caso único, enfoque holístico, cualitativa cuyo objetivo fue analizar la distanciatransaccional entre los que participan en un curso de gestión de la salud en la distancia. Seutilizó la Teoría de la transaccional a distancia como el marco teórico. El estudio cubrió elcurso de especialización en Gestión de la Salud en la distancia, una institución pública deeducación superior, que se ofrece en ocho polos apoyo presencial. 59 estudiantes que segradúan de ese curso se incluyen. Hubo entrevistas semiestructuradas y un cuestionario enlínea con los participantes en los polos de apoyo en el aula. Los datos fueron organizados yanalizados a través del modo categórico-Tema de análisis de contenidos. Con el fin desistematizar la organización y análisis de datos utilizado el software Atlas Ti. Encontramosque la interacción tamaño, componente de diálogo, a veces es activa, bi-direccionalmente conla percepción reducida de la distancia transaccional, pero en otra forma unilateral y ruidoso.La estructura de componentes, nos encontramos con que el curso tiene una alta estructura querequiere un cierto grado de autonomía de los estudiantes involucrados. Sin embargo,encontramos bajo la autonomía de los estudiantes en el curso que ha aumentado la percepciónde la distancia transaccional. No se concluye que en el caso estudiado las situaciones que seexpanden y otros que reduzcan al mínimo la percepción de la distancia transaccional ynecesitan ser replanteado con el fin de mejorar la formación adecuada de los gestores deactivos en el sistema de salud pública

A distância transacional na formação de gestores em saúde na modalidade a distância / La distancia transacional en la formación de gestores en salud en el modo a distancia / The transitional distance in the training of health managers in the distance mode

Estudo de caso único, holístico, de abordagem qualitativa que buscou analisar a distância transacional entre os envolvidos de um curso de gestão em saúde na modalidade a distância. Utilizou-se a Teoria da Distância Transacional como referencial teórico. O estudo abrangeu o curso de especialização de Gestão em Saúde, na modalidade a distância, de uma Instituição de Ensino Superior pública, ofertado em oito polos de apoio presencial. Foram incluídos 59 discentes concluintes do referido curso. Realizaram-se entrevistas semiestruturadas e aplicação de um questionário on-line com os participantes nos polos de apoio presencial. Os dados foram organizados e analisados por meio da Análise de Conteúdo modalidade Temático-Categorial. Com vistas a sistematizar a organização e análise dos dados, utilizou-se o software Atlas Ti. Verificamos que, na dimensão interação, o componente diálogo, em alguns momentos, ocorre de forma ativa, bidirecional com redução da percepção de distância transacional, mas em outros de forma unilateral e ruidosa. Não componente estrutura, verificamos que o curso possui alta estruturação demandando certo grau de autonomia dos discentes envolvidos. Porém verificamos baixa autonomia dos discentes no curso o que tem ampliado a percepção de distância transacional. Conclui-se que, no caso estudado, há situações que ampliam e outras que minimizam a percepção de distância transacional, necessitando serem repensadas de forma a potencializar a formação adequada de gestores atuantes no sistema único de saúde

A unique, holistic case study with a qualitative approach that sought to analyze the transactional distance between those involved in a distance management health management course. The Transactional Distance Theory was used as theoretical reference. The study covered the specialization course in Health Management in the distance modality, of a Public Higher Education Institution, offered in eight poles of face-to-face support. A total of 59 graduates of this course were included. Semi-structured interviews were carried out and an online questionnaire was applied with the participants at the poles of face-to-face support. The data were organized and analyzed through the Thematic-Categorical Content Analysis. In order to systematize the organization and analysis of the data, the Atlas Ti software was used. We verified that in the interaction dimension, the dialogue component, in some moments, occurs in an active, bidirectional way with a reduction in the perception of transactional distance, but in others of form Unilateral and noisy. In the structure component, we verified that the course has high structuring demanding a certain degree of autonomy of the students involved. However, we verified low autonomy of the students in the course which has broadened the perception of transactional distance. It is concluded that in the case studied there are situations that amplify and others that minimize the perception of transactional distance, needing to be rethought in order to potentiate the adequate training of managers acting in the single health system

Estudio de caso único, enfoque holístico, cualitativa cuyo objetivo fue analizar la distancia transaccional entre los que participan en un curso de gestión de la salud en la distancia. Se utilizó la Teoría de la transaccional a distancia como el marco teórico. El estudio cubrió el curso de especialización en Gestión de la Salud en la distancia, una institución pública de educación superior, que se ofrece en ocho polos apoyo presencial. 59 estudiantes que se gradúan de ese curso se incluyen. Hubo entrevistas semiestructuradas y un cuestionario em línea con los participantes en los polos de apoyo en el aula. Los datos fueron organizados y analizados a través del modo categórico-Tema de análisis de contenidos. Con el fin de sistematizar la organización y análisis de datos utilizado el software Atlas Ti. Encontramos que la interacción tamaño, componente de diálogo, a veces es activa, bi-direccionalmente com la percepción reducida de la distancia transaccional, pero en otra forma unilateral y ruidoso. La estructura de componentes, nos encontramos con que el curso tiene una alta estructura que requiere un cierto grado de autonomía de los estudiantes involucrados. Sin embargo, encontramos bajo la autonomía de los estudiantes en el curso que ha aumentado la percepción de la distancia transaccional. No se concluye que en el caso estudiado las situaciones que se expanden y otros que reduzcan al mínimo la percepción de la distancia transaccional y necesitan ser replanteado con el fin de mejorar la formación adecuada de los gestores de activos en el sistema de salud pública

Processo de trabalho do profissional de nível médio de enfermagem na estratégia saúde da família / El proceso trabajo del profesional de enfermería de nivel medio en la estrategia de salud de la familia / The work process of the mid-level professional nursing in the family health strategy

Objetivo: analisar a percepção do profissional de nível médio de enfermagem sobre o seu processo de trabalho na Estratégia Saúde da Família. Método: trata-se de um estudo de abordagem qualitativa. Foi desenvolvido em unidades de saúde da família, em um município de médio porte brasileiro. Realizaram-se entrevistas abertas, com oito profissionais de enfermagem. Utilizou-se a Análise de Conteúdo para organização e análise dos dados coletados. Resultado: verificou-se que os profissionais valorizam um processo de trabalho norteado para a realização de procedimentos visando às ações curativas em detrimento de ações de prevenção e promoção. Perceberam-se dificuldades, como a falta de estrutura, grande demanda espontânea para ser atendida e burocratização do processo de trabalho. Também apresentam uma dualidade de sentimentos representados pela satisfação e a frustração com o seu processo de trabalho. Conclusão: é preciso repensar a formação deste profissional, bem como sua inserção na equipe de saúde da família em uma perspectiva de valorização do seu conhecimento.

Abstract: to analyze the perception of the average level of nursing professionals about their work process in the FamilyHealth Strategy. Method: this is a qualitative study. It was developed in Family Health Units in a municipality of Brazilian midfielder size. There were open interviews with eight nurses. We used the Content Analysis for organizing and analyzing the collected data. Results: it was found that professionals value a guided work process for performing procedures tocurative actions to the detriment of prevention and promotion activities. They realized to difficulties such as lack of infrastructure, large spontaneous demand for care and bureaucratization of the labor process. They also have a duality of feelings represented by satisfaction and frustration with your work process. Conclusion: it is necessary to rethink the formation of this professional as well as their integration into family health team with a view to increasing their knowledge.

Objetivo: analizar la percepción del nivel medio de los profesionales de enfermería acerca de su proceso de trabajo en laEstrategia Salud de la Familia. Método: se trata de un estudio cualitativo. Fue desarrollado en las Unidades de Salud de la Familia en un municipio de tamaño centrocampista brasileño. Hubo entrevistas abiertas con ocho enfermeras. Se utilizó el análisis de contenido para organizar y analizar los datos recogidos. Resultados: se encontró que los profesionales valoran un proceso de trabajo guiada para realizar procedimientos de los curativos acciones en detrimento de las actividades de prevención y promoción. Se dieron cuenta de las dificultades como la falta de infraestructura, la gran demanda espontánea de la atención y la burocratización del proceso de trabajo. También tienen una dualidad de sentimientos representados por la satisfacción y la frustración con su proceso de trabajo. Conclusión: es necesario repensar la formación de este profesional, así como su integración en el equipo de salud de la familia con el fin de aumentar sus conocimientos.

Ecomapa e Apgar Familiar na atenção à família com portador de transtorno mental / Ecomap and family APGAR in family care for patients with psychiatric disorders

Este estudo objetiva conhecer as redes sociais e vínculos estabelecidos por seis famílias com portadores de transtorno psiquiátrico. Trata-se de uma pesquisa qualitativa realizada, em seis famílias do município de Divinópolis (Minas Gerais). Para coleta de dados, foram utilizados o Apgar Familiar e o Ecomapa realizados durante as visitas domiciliares. Nas famílias que apresentam insatisfação familiar, identificam-se vínculos conflituosos com o serviço de saúde mental e frágeis com a família extensa. O conhecimento dos vínculos e as redes de apoio social são estratégias facilitadoras e ampliadoras das ações de Saúde Mental na Atenção Básica.

This study aimed to understand the social networks and linkages established by six families having members with psychiatric disorder. It is a qualitative study conducted with six families in the municipality of Divinópolis (Minas Gerais). Family APGAR and Ecomap done during home visits were used for data collection. In the families that have family dissatisfaction, conflicting linkages with the mental health service and fragile ones with the extended family are identified. Knowledge of the linkages and the social support networks are strategies that facilitate and amplify the actions of Mental Health in Primary Care.